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Política de privacidad

Última actualización: 05/17/2023

En Quantum AI, damos prioridad a la seguridad de su información personal y a la protección de su privacidad.

Nuestra Política de Privacidad está diseñada para arrojar luz sobre cómo manejamos, recopilamos, retenemos y utilizamos los datos que usted comparte en relación con nuestro sitio web quantumaitrading.net (en lo sucesivo, el «Sitio Web»).

Nuestro compromiso con usted incluye los siguientes principios:

Transparencia en el tratamiento de sus datos personales:

Creemos que debe disponer de toda la información necesaria para tomar decisiones con conocimiento de causa sobre el tratamiento de sus datos personales. Nos esforzamos por facilitarle información pertinente sobre el tratamiento de sus datos de manera oportuna y adecuada.

Además, si identificamos la necesidad de enviarle información específica, tenga la seguridad de que lo haremos en el momento y lugar más adecuados.

Si tiene alguna duda o necesita alguna aclaración, estamos a su disposición para ayudarle dentro de los parámetros legales. No dude en ponerse en contacto con nosotros en support@quantumaitrading.net.

Tratar sus datos personales únicamente como se indica en esta Política:

Podemos procesar sus datos personales por varias razones, que incluyen, entre otras, permitirle acceder y utilizar nuestro sitio web, mejorar la experiencia del usuario, mejorar nuestros servicios (incluido el sitio web), salvaguardar nuestros derechos e intereses, realizar actividades comerciales y administrativas que apoyen la prestación de nuestros servicios a los usuarios, cumplir cualquier requisito legal y/o reglamentario, y comprender sus preferencias y necesidades personales.

Dedicación a respetar sus derechos en relación con sus datos personales:

Nos comprometemos a garantizar que pueda ejercer sus derechos como interesado. Puede ponerse en contacto con nosotros siempre que desee revisar sus datos personales, solicitar su modificación, supresión, limitar su uso para determinados fines o en general, o que se los transfiramos a usted o a un tercero. Le aseguramos que actuaremos de conformidad con la ley.

Seguridad de sus datos personales:

Aunque no podemos garantizar la protección absoluta de sus datos personales, le aseguramos que utilizamos una amplia gama de métodos y medidas para protegerlos.

Nuestra política de privacidad detallada

1. Alcance de la política:
Esta Política cubre los tipos de datos personales que recopilamos sobre las personas y cómo los recogemos, utilizamos, compartimos, protegemos, procesamos, etc.

En esta política, «Datos Personales» se refiere a cualquier información vinculada a una persona identificable. Una persona identificable es aquella que puede ser identificada, directamente o junto con información adicional que poseemos o a la que podemos acceder.

El término «tratamiento» en esta Política se refiere a cualquier actividad realizada sobre datos personales, incluida su recogida, registro, organización, almacenamiento, modificación, recuperación, uso, divulgación, alineación, restricción, borrado o destrucción.

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de personas menores de esa edad ni permitimos el acceso a nuestros servicios a personas menores de esa edad. Si descubrimos que se ha recopilado información sobre un niño, tomaremos medidas para eliminarla lo antes posible.

2. ¿Cuándo recopilamos sus datos personales?
Recogemos datos personales cuando usted interactúa con nuestros Servicios, utiliza nuestros canales de servicio, navega por nuestro Sitio Web y/o se pone en contacto con nosotros. En algunos casos, usted comparte voluntariamente estos datos con nosotros, y en otros, los recopilamos analizando sus interacciones con nuestros Servicios y canales de servicio.

3. Suministro voluntario de datos personales y sus implicaciones
Aunque no hay obligación de compartir sus datos personales con nosotros, no hacerlo podría impedirnos prestar nuestros Servicios, inhibir su uso del Sitio Web o interrumpir la funcionalidad de nuestros Servicios y del Sitio Web.

4. ¿Qué datos personales sobre usted recopilamos?
Recopilamos datos personales durante sus visitas a nuestro sitio web, incluido el registro de actividad en línea, datos de tráfico (incluida la dirección IP, horas y fechas de acceso, páginas visitadas, idioma utilizado, informes de fallos de software y tipo de navegador utilizado) e información del dispositivo. Parte de esta información puede no identificarle personalmente, por lo que no se considera Datos Personales.

También recogemos cualquier dato personal que usted comparta voluntariamente con nosotros cuando se pone en contacto con nosotros.

Por último, recogemos los datos personales que usted nos facilita explícitamente para su envío a terceros, como su nombre y dirección de correo electrónico.

5. Justificación y fundamentos jurídicos del tratamiento de datos personales

La Empresa utiliza sus Datos Personales para determinados objetivos perfilados, adhiriéndose estrictamente a los respectivos fundamentos legales.

Sólo tratamos sus Datos Personales si existe una base jurídica justificada. Los motivos legales por los que podemos tratar sus Datos Personales abarcan:

– Usted ha consentido explícitamente el tratamiento de sus Datos Personales por uno o varios motivos específicos. Esto se aplica a situaciones en las que usted nos envía intencionadamente su información a través del sitio web para que la compartamos con terceros.
– La necesidad del tratamiento se ajusta a los intereses legítimos perseguidos por la Empresa o por un tercero. Esto podría incluir, por ejemplo, la mejora de nuestros Servicios o la gestión o defensa de reclamaciones legales.
– El tratamiento es crucial para el cumplimiento de un requisito legal al que está sujeta la Empresa.

En cualquier momento, puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a support@quantumaitrading.net para obtener información sobre nuestro proceso de revisión. Esto le permitirá saber si procesamos sus Datos Personales basándonos en la necesidad de intereses legítimos perseguidos por la Empresa o por un tercero.

A continuación se desglosan los fines para los que podemos tratar sus Datos Personales y las bases jurídicas de dicho tratamiento:

| # | Propósito | Base Legal |
| 1 | Para compartir sus datos con terceros a petición suya | Su consentimiento expreso |
| 2 | Atender sus consultas, solicitudes y/o reclamaciones | Intereses legítimos perseguidos por la Empresa o un tercero |
| 3 | Para cumplir con cualquier obligación legal u orden judicial o administrativa | Obligación legal | Para cumplir con cualquier obligación legal u orden judicial o administrativa.
| 4 | Para mejorar nuestros Servicios | Intereses legítimos perseguidos por la Empresa o un tercero
| 5 | Para prevenir el fraude, el uso abusivo de nuestros Servicios | Intereses legítimos perseguidos por la Empresa o por un tercero
| 6 | Para realizar y mantener diversas actividades de apoyo a nuestros Servicios | Intereses legítimos perseguidos por la Empresa o un tercero
| 7 | Para llevar a cabo análisis, incluidos análisis estadísticos | Intereses legítimos perseguidos por la Empresa o un tercero.
| 8 | Para salvaguardar nuestros intereses, derechos y activos, así como los de terceros | Intereses legítimos perseguidos por la Empresa o un tercero | Para salvaguardar nuestros intereses, derechos y activos, así como los de terceros.

6. Compartir datos personales con terceros

La Empresa puede revelar sus Datos Personales a terceros proveedores de servicios, como proveedores de almacenamiento y alojamiento, analistas de información de direcciones IP y aquellos que ofrecen servicios de investigación de la experiencia del usuario, analíticos, técnicos y de diagnóstico.

Además, a petición suya, podemos compartir determinados Datos Personales con plataformas de comercio de Bitcoin de terceros. En estos casos, sus datos se tratan de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad.

La Empresa también podrá distribuir sus Datos Personales entre sus entidades afiliadas y socios comerciales que permitan a la Empresa mejorar y perfeccionar los servicios y productos ofrecidos a los usuarios.

Podemos divulgar sus Datos Personales a organismos gubernamentales, autoridades locales y entidades reguladoras, así como para proteger nuestros intereses, derechos y activos y los de terceros, incluyendo el inicio, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Además, sus Datos Personales podrán ser revelados a posibles compradores, inversores o prestamistas de la Empresa y/o de cualquier empresa de su grupo, o durante cualquier transacción similar (incluida la venta de activos de la Empresa) y/o en relación con cualquier fusión, reorganización, consolidación o quiebra de la Empresa o de cualquier empresa de su grupo.

7. Cookies y servicios de terceros

Podemos emplear servicios de terceros, como empresas de análisis o empresas que proporcionan anuncios en nuestro sitio web. Estas partes también pueden utilizar cookies u otras tecnologías, y sus prácticas se rigen por sus propias políticas.

Las cookies (pequeños archivos de texto) se instalan en su dispositivo cuando visita o accede al sitio web. Nos permiten recopilar información sobre usted y su comportamiento para mejorar su experiencia de usuario, recordar sus preferencias, personalizar ofertas y generar estadísticas.

Algunas cookies son cookies de sesión, que son temporales y duran sólo hasta que usted cierra su navegador web, mientras que otras son cookies persistentes, que permanecen en su dispositivo después de que haya terminado de navegar y pueden ayudar al sitio web a reconocerle como visitante recurrente.

Los tipos de cookies que utilizamos son:

| Tipo de cookie Finalidad
| – | – |
| Cookies estrictamente necesarias | Esenciales para la navegación y las funciones solicitadas | Cookies de seguridad
| Cookies de funcionalidad | Reconocerle a su regreso y recordar sus elecciones | Cookies de navegación
| Cookies de rendimiento | Proporcionan estadísticas agregadas y pruebas, mejoran el rendimiento.

Tenga en cuenta que puede modificar la configuración de su navegador para bloquear y eliminar algunas o todas las cookies. Sin embargo, hacerlo puede afectar a las características y funcionalidades del sitio web.

Aviso de seguimiento en línea: En la actualidad, nuestro servicio no admite señales Do-Not-Track.

8. Conservación de datos personales

La Empresa conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines de tratamiento descritos en esta Política, o durante más tiempo si así lo exigen las leyes, normativas o políticas aplicables.

Revisamos periódicamente los Datos Personales que obran en nuestro poder para determinar si alguno puede ser borrado, asegurándonos de que no se conserve ningún dato más tiempo del necesario.

9. Transferencia de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales

Sus Datos Personales pueden ser transferidos a un tercer país (un país distinto de donde usted reside) o a organizaciones internacionales. En tales casos, la empresa garantiza la existencia de salvaguardias adecuadas para proteger sus datos personales y proporcionar a los interesados derechos exigibles y recursos legales efectivos.

Para los residentes en el Espacio Económico Europeo (EEE), estas salvaguardias y protecciones se aplicarán si se cumple alguna de las siguientes condiciones:

– La Comisión de la UE ha aprobado al tercer país u organización internacional por proporcionar una protección adecuada a los Datos Personales que se le transfieren.
– La transferencia se basa en un instrumento jurídicamente vinculante y ejecutorio entre autoridades u organismos públicos.
– La transferencia se ajusta a las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea.

Si desea información sobre las salvaguardias que empleamos para la transferencia de datos, envíe un correo electrónico a: support@quantumaitrading.net

10. Protección de datos personales

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel adecuado de seguridad de los Datos Personales, teniendo en cuenta los riesgos que presenta el tratamiento.

En virtud de determinadas obligaciones legales o de otro tipo que escapan a nuestro control, podemos vernos obligados a transferir Datos Personales a terceros, como las autoridades públicas. En estos casos, tenemos un control limitado sobre el nivel de protección proporcionado a sus Datos Personales por estos terceros.

Tenga en cuenta que la transferencia de datos a través de Internet no puede ser completamente segura y, por lo tanto, la Empresa no puede garantizar la protección de los Datos Personales que se nos transmitan a través de Internet.

11. Enlaces a sitios web de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros. No controlamos estos sitios o aplicaciones externos, ni supervisamos su recogida o tratamiento de sus Datos Personales. No somos responsables de las prácticas o políticas de estos sitios o aplicaciones de terceros, incluidas sus políticas y prácticas de privacidad y protección de datos. Nuestra Política no rige las acciones realizadas a través de estos sitios o aplicaciones externos.

Le aconsejamos que revise detenidamente las políticas de privacidad de estos sitios o aplicaciones de terceros antes de utilizarlos y antes de revelar cualquiera de sus Datos Personales.

12. Enmiendas políticas
Podemos actualizar periódicamente los términos de esta Política. Le informaremos de estas actualizaciones publicando la Política revisada en nuestro sitio web. En caso de cambios importantes en esta Política, haremos un esfuerzo concertado para informarle a través de los métodos de comunicación que consideremos más apropiados, y publicando un aviso en nuestro sitio web. Todos los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de la publicación de la Política actualizada en nuestro sitio web.

13. Sus derechos en materia de protección de datos
En general, usted tiene derecho a preguntar si estamos recopilando Datos Personales sobre usted, a revisar estos datos, a solicitar correcciones si es necesario y a solicitar la supresión de los Datos Personales que ya no necesitemos. También tiene derecho a limitar su consentimiento a determinadas actividades de tratamiento de datos.

Los residentes en el EEE deben tener en cuenta lo siguiente:

Puede ejercer los derechos que se indican a continuación en relación con sus Datos Personales enviando una solicitud a nuestro correo electrónico: support@quantumaitrading.net

Derecho de acceso
Puede solicitar confirmación de si estamos tratando sus Datos Personales. Si es así, puede acceder a los datos y recibir información adicional, incluidos los fines del tratamiento, las categorías de datos, los destinatarios y los periodos de conservación de los datos. Si los datos no se recogen directamente de usted, puede preguntar por su origen y si forman parte de la elaboración de perfiles. Si los datos se transfieren fuera del EEE, puede preguntar por las garantías.

Podemos facilitarle una copia de los datos objeto de tratamiento, si bien las copias adicionales pueden conllevar el pago de una tasa. Si se solicita por vía electrónica, proporcionaremos la información en un formato electrónico de uso común, a menos que se especifique lo contrario.

Derecho de rectificación
Si sus datos personales son inexactos, puede solicitar su rectificación. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, también puede solicitar que se completen los datos incompletos sobre usted.

Derecho de cancelación
Puede solicitar la supresión de sus Datos Personales en determinadas circunstancias. Sin embargo, este derecho no se aplica cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o la defensa de reclamaciones judiciales.

Derecho de restricción del tratamiento
En determinadas circunstancias, puede solicitar que se restrinja el tratamiento de sus Datos Personales.

Derecho a la portabilidad de datos
Puede solicitar sus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y tiene derecho a transferir estos datos a otro responsable del tratamiento, en determinadas condiciones.

Objeción Derecho
Puede oponerse al tratamiento de sus Datos Personales basado en intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero. También puede oponerse al tratamiento con fines de venta directa.

Derecho de desistimiento
Puede retirar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento antes de la retirada.

Derecho de reclamación
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de la UE en relación con el tratamiento de sus datos personales.

Sus derechos pueden estar sujetos a restricciones con arreglo a la legislación de la UE o de los Estados miembros.

Responderemos a sus solicitudes sin demora indebida y en el plazo de un mes a partir de su recepción. Este plazo puede ampliarse dos meses en caso necesario, debido a la complejidad o el volumen de la solicitud. En tal caso, le informaremos en el plazo de un mes a partir de la recepción de su solicitud, citando los motivos del retraso.

Sus solicitudes se tramitarán gratuitamente a menos que sean manifiestamente infundadas o excesivas, en cuyo caso podremos cobrar una tarifa razonable o negarnos a dar curso a la solicitud.

Para verificar la identidad, podemos solicitar información adicional si tenemos dudas razonables sobre la identidad de la persona que realiza la solicitud.